إحصائيات تفضيلات المستهلكين بالسعودية خلال رمضان
يُعتبر شهر رمضان المبارك في المملكة العربية السعودية فترةً مميزة تشهد تغيرات ملحوظة في سلوكيات المستهلكين وأنماط إنفاقهم. تتأثر هذه التغيرات بالعوامل الثقافية والدينية، مما يؤدي إلى زيادة في الاستهلاك والطلب على منتجات وخدمات معينة. في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل الإحصائيات المتعلقة بتفضيلات المستهلكين في السعودية خلال شهر رمضان، مع التركيز على البيانات والإحصائيات الحديثة.
زيادة ملحوظة في ميزانية الاستهلاك
أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة "تولونا" و"ماتريكس لاب" حول سلوك المستهلكين في المملكة خلال رمضان 2025، أن 47% من المستهلكين يخططون لزيادة ميزانياتهم خلال الشهر الكريم مقارنة بعام 2024. تتوزع هذه الزيادة على عدة مجالات، حيث أشار 56% إلى زيادة ميزانية التسوق، و43% على احتياجات التواصل الاجتماعي، و41% على الترفيه. يُعزى هذا الارتفاع إلى الطقس الشتوي الذي يميز رمضان هذا العام، مما يشجع على التجمعات التقليدية والأنشطة الخارجية، ويضيف بُعدًا ديناميكيًا للموسم.
تأثير العروض الترويجية على قرارات الشراء
تلعب العروض الترويجية والخصومات دورًا حاسمًا في توجيه سلوك المستهلكين خلال رمضان. وفقًا لدراسة أجرتها "تولونا" في عام 2023، تأثر أكثر من 50% من المستهلكين بالصفقات والعروض الترويجية خلال الشهر الفضيل، مما أدى إلى زيادة في حجم الإنفاق بنسبة 44% مقارنة بالعام السابق.
التحول نحو التسوق الإلكتروني
شهد التسوق الإلكتروني نموًا ملحوظًا في السعودية خلال شهر رمضان. أظهرت دراسة بالتعاون مع "كانتار" أن 74% من المستهلكين السعوديين يستخدمون محرك بحث جوجل للبحث عن معلومات حول المنتجات، بينما يلجأ 52% منهم إلى يوتيوب لنفس الغرض. بالإضافة إلى ذلك، أصبح يوتيوب التطبيق الأكثر استخدامًا للفيديو في السعودية، بعدد مستخدمين نشطين بلغ 18.1 مليون مستخدم، بزيادة قدرها 190 ألف مستخدم عن العام السابق.
دوافع الشراء المتنوعة
تختلف دوافع الشراء بين الفئات المختلفة من المنتجات. على سبيل المثال:
- منتجات المنزل والحديقة: أشار 41% من المستهلكين إلى أن الحصول على شيء جديد أو محدث هو الدافع الرئيسي للشراء.
- منتجات الجمال: يرى 43% من المشترين أن السبب الرئيسي للشراء هو مكافأة شخصية.
- الأزياء: يهتم 30% من المشترين بالعلامات التجارية التي تحترم التنوع والشمول.
- الطعام والبقالة: يجذب 39% من المتسوقين العروض الترويجية.
التحديات في تجربة التسوق
على الرغم من النمو في التسوق الإلكتروني، يواجه المستهلكون بعض التحديات. يعاني حوالي ثلثي المستهلكين في السعودية من مشاكل في تجربة التسوق عبر الإنترنت خلال رمضان، مثل صعوبة العثور على مراجعات مستقلة للمنتجات ومشاكل التسجيل أو تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، يواجه 63% من المتسوقين مشاكل عند شراء الطعام والبقالة في المتاجر التقليدية، مثل قلة الوقت للبحث عن المنتجات وصعوبة الوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت أثناء التواجد في المتجر.
الولاء للعلامات التجارية
أظهرت الدراسات أن 84% من المتسوقين في السعودية عادةً ما يشترون من بائع أو عدد قليل من البائعين خلال رمضان. ومع ذلك، يمكن لتجربة تسوق غير مريحة أن تدفعهم لتغيير العلامة التجارية أو البائع. على سبيل المثال:
- 42% من المستهلكين قد يجربون علامة تجارية أو بائعًا جديدًا إذا كان شحن المنتج أسرع.
- 36% قد ينتقلون إلى بائع آخر إذا كان المنتج متاحًا هناك أولًا.
- 33% قد يغيرون البائع إذا كان السعر أقل.
تأثير الشخصيات المؤثرة وصناع المحتوى
يلعب صناع المحتوى والشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في توجيه آراء المستهلكين خلال شهر رمضان. أشار 55% من المتسوقين والصائمين في المملكة إلى أنهم يثقون في العلامات التجارية التي تتعاون مع المؤثرين وصناع المحتوى المشهورين وذوي المصداقية العالية.
أهمية التخصيص في تجربة التسوق
يفضل المستهلكون تجارب تسوق مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم. أكد 60% من المتسوقين والصائمين في المملكة أن إضفاء التفضيلات الشخصية على المنتجات ومقترحات الهدايا يجعل قرار التسوق أسهل وأسرع خلال شهر رمضان.
الخلاصة
تشير الإحصائيات إلى أن شهر رمضان في السعودية يشهد زيادة ملحوظة في الإنفاق وتغيرات في سلوكيات المستهلكين. تتأثر هذه التغيرات بالعوامل الثقافية، العروض الترويجية، والتوجه المتزايد نحو التسوق الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يلعب المؤثرون والتخصيص في تجربة التسوق دورًا كبيرًا في توجيه قرارات الشراء. من المهم للشركات والعلامات التجارية فهم هذه التوجهات لتلبية احتياجات المستهلكين وتحسين تجربتهم خلال الشهر الكريم.
