إحصائيات صعود التجارة الإلكترونية المباشرة عبر الفيديو 2025

لقد أثبتت التجارة الإلكترونية المباشرة عبر الفيديو (Live Shopping) أنها أكثر من مجرد صيحة عابرة؛ بل هي تحول جذري في كيفية تفاعل المستهلكين مع العلامات التجارية والشراء منها. بعد أن كانت الصين رائدة هذا المجال، بدأت أسواق أمريكا الشمالية وأوروبا تلاحقها بخطى سريعة، مدفوعة بمتطلبات جيل جديد من المتسوقين يبحثون عن التفاعل، والأصالة، والسرعة الفورية في اتخاذ قرار الشراء. لقد حطم هذا النموذج الفجوة بين الترفيه والتسوق، ليصبح المتجر الإلكتروني أشبه ببرنامج تلفزيوني تفاعلي.

يعود هذا الصعود في جزء كبير منه إلى دمج ميزات الشراء مباشرة ضمن تطبيقات التواصل الاجتماعي الكبرى مثل (TikTok Shop) و (Instagram Live) و (Amazon Live). هذا الدمج خلق "تجربة شراء سلسة" تتيح للمستخدم إتمام عملية الشراء في ثوانٍ، دون مغادرة واجهة المشاهدة.

يهدف هذا المقال إلى استعراض وتحليل الإحصائيات العالمية لعام 2025 التي تبرز التحول القيادي لهذا القطاع، وتسليط الضوء على الأرقام المتعلقة بمعدلات التحويل المرتفعة وتفضيلات الجيل الجديد من المتسوقين.

• اقرأ ايضا: إحصائيات هيمنة تطبيقات المراسلة الفورية على بيئات العمل 2025

أولاً: انفجار القيمة السوقية والنمو الإقليمي

تُظهر التوقعات لعام 2025 أن التجارة المباشرة عبر الفيديو تتحول إلى قوة اقتصادية ضخمة، خاصة خارج معقلها الآسيوي التقليدي:

• حجم السوق العالمي المتنامي: من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية المباشرة العالمية إلى ما يقارب 2.27 تريليون دولار أمريكي في عام 2025، مع توقعات بالنمو بمعدل سنوي مركب (CAGR) يبلغ 13.8% حتى عام 2034، مما يؤكد أنها ليست تقنية مؤقتة.
• تصاعد الأسواق الغربية: على الرغم من أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ لا تزال تهيمن على الحصة الكبرى، تشهد أسواق مثل أمريكا الشمالية وأوروبا تسارعاً لافتاً. ففي أوروبا وحدها، سجل عدد المتسوقين عبر البث الحي ارتفاعاً كبيراً، في دلالة على تبني الشركات هناك لهذه الإستراتيجية كأمر ضروري.
• نمو التجارة الاجتماعية: يُعد "التسوق الاجتماعي" (Social Commerce)، الذي يمثل التجارة المباشرة أبرز أركانه، دافعاً أساسياً للنمو؛ حيث من المتوقع أن تساهم مبيعات الشبكات الاجتماعية بأكثر من 17% من إجمالي المبيعات الإلكترونية العالمية بحلول عام 2025.

ثانياً: الفارق الحاسم في معدلات التحويل

يُعد ارتفاع معدلات التحويل (Conversion Rates) هو النقطة الأكثر إثارة للإعجاب في نموذج التجارة المباشرة مقارنة بالتجارة الإلكترونية التقليدية:

• معدلات تحويل مذهلة: بينما تتراوح معدلات التحويل المتوسطة للتجارة الإلكترونية التقليدية عالمياً بين 2% إلى 4%، تتراوح معدلات التحويل في أحداث التسوق المباشر بين 9% و 30%. وفي بعض القطاعات مثل الأزياء والتجميل، يُمكن أن ترتفع هذه المعدلات لتصل إلى 70%.
• دافع التفاعل والثقة: تُعزى هذه المعدلات المرتفعة إلى عنصرين أساسيين: أولاً، التفاعل المباشر الذي يسمح بالرد الفوري على الاستفسارات وإزالة حواجز الشك، وثانياً، الثقة؛ حيث أفاد 71% من المشاهدين بأنهم يثقون في توصيات مقدمي البث المباشر أكثر من مراجعات المنتجات التقليدية عبر الإنترنت.
• زيادة متوسط قيمة الطلب: لا يقتصر الأمر على مجرد التحويل، بل يمتد ليشمل زيادة في قيمة المشتريات؛ حيث تؤدي أحداث التسوق المباشر إلى زيادة متوسط قيمة الطلب (AOV) بنسبة تتراوح بين 12% و 15%، وذلك بفضل عروض الوقت المحدود (Limited-Time Offers) والحس التسويقي الناتج عن المشاهدة الجماعية.

ثالثاً: الهيمنة الديموغرافية والمنصات الرئيسية

يتمحور نجاح التجارة المباشرة حول التركيز على الشريحة الشابة التي تقود هذا الاتجاه، مع سيطرة واضحة للمنصات التي تعطي الأولوية لمحتوى الفيديو:

• قيادة جيل الألفية والجيل Z: يُعد جيل الألفية (Millennials) والجيل Z هم المحرك الأساسي لاعتماد هذا النوع من التجارة، إذ يفضلون تجارب التسوق التي تحاكي تفاعلاتهم اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي. ويتجه أكثر من 9 من كل 10 من مستخدمي الجيل Z المهتمين بالتسوق عبر الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) إلى القنوات الحية.
• تفضيل الأزياء والجمال: عالمياً، تستحوذ فئات مثل الأزياء (Apparel)، ومستحضرات التجميل (Cosmetics)، والإلكترونيات على أكبر نسبة من المشتريات عبر البث المباشر، مما يعكس حاجة المستهلكين إلى رؤية المنتج على أرض الواقع وتجربته قبل الشراء.
• منصات الفيديو هي الحلبة: تتحول المنصات التي تركز على الفيديو القصير والبث المباشر إلى حلبة رئيسية للمبيعات. تلجأ الشركات الآن إلى دمج ميزات التجارة ضمن منصاتها الخاصة، ولكن لا يمكن إنكار قوة المنصات الاجتماعية التي توفر المجتمع والتفاعل والوصول الفوري إلى ملايين المستخدمين.

مستقبل يتجاوز الشاشة الثابتة

إن الأرقام تتحدث بوضوح عن أننا تجاوزنا مرحلة الاعتماد على واجهة المتجر الثابتة (Static Storefront). يؤكد النمو السريع في القيمة السوقية، وارتفاع معدلات التحويل غير المسبوقة، هيمنة التجارة المباشرة. النجاح في هذا العصر مرهون بقدرة العلامات التجارية على الجمع بين أصالة المحتوى (Authenticity) وسرعة التكنولوجيا (Instant Technology) لخلق تجربة لا تُنسى.

التحول من التصفح إلى الشراء الفوري

إن البيانات الإحصائية العالمية التي تم جمعها تُشير إلى أن مسار النمو لهذا القطاع بات مستداماً، مدعوماً بتغير ديموغرافي وتكنولوجي لا رجعة فيه. لم يعد التسوق عبر الإنترنت مجرد بحث، بل أصبح حدثاً تفاعلياً ومجتمعياً.

جدول ملخص لبيانات التجارة المباشرة الرئيسية (2025)

المصادر

1. The Business Research Company: (Live E-commerce Global Market Report 2025 - Market Size Value In 2025)
   • الرابط:https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/live-e-commerce-global-market-report
2. Colorful Socks / Ark: (TOP 20 LIVE SHOPPING FASHION STATISTICS 2025 - Conversion Rates)
   • الرابط:https://bestcolorfulsocks.com/blogs/news/live-shopping-fashion-statistics
3. McKinsey: (Ready for prime time? The state of live commerce - Conversion & Trust)
   • الرابط:https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/ready-for-prime-time-the-state-of-live-commerce
4. Amra & Elma: (TOP SOCIAL COMMERCE STATISTICS 2025 - Global Sales Projection & Penetration)
   • الرابط:https://www.amraandelma.com/social-commerce-statistics/
5. AWISEE.com: (Live Shopping in Europe Surge: 2024–2025 Trends & Market Insights - European Adoption)
   • الرابط:https://awisee.com/blog/live-shopping-in-europe/
6. Firework: (Live Shopping Statistics: The $600 Billion Revolution Changing E-Commerce - Trust & AOV)
   • الرابط:https://firework.com/blog/top-livestream-shopping-statistics-that-you-cant-ignore-for-your-e-commerce-business