إحصائيات التجارة الإلكترونية في الإمارات 2024
وصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت إلى 6.5 مليون في عام 2024، وفقًا لما أعلنه الخبراء في قمة التجارة الإلكترونية 2024.
شهد قطاع التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة نموًا ملحوظًا، حيث وصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت إلى 6.5 مليون في عام 2024، وفقًا لما أعلنه الخبراء في قمة التجارة الإلكترونية 2024.
| السنة | عدد المتسوقين عبر الإنترنت (مليون) | إجمالي مبيعات التجزئة (مليار درهم) | معدل النمو (%) |
|---|---|---|---|
| 2019 | 4.5 | 70.5 | - |
| 2020 | 5.2 | 75.8 | 7.52 |
| 2021 | 5.8 | 80.3 | 5.93 |
| 2022 | 6.0 | 83.5 | 3.99 |
| 2023 | 6.5 | 83.5 | 8.33 |
| 2024 | 6.5 | 83.5 | - |
ارتفاع نسبة التسوق عبر الإنترنت
خلال السنوات القليلة الماضية، تحول حوالي 2 مليون شخص، أي ما يعادل 20% من سكان الإمارات، إلى التسوق عبر الإنترنت. هذا التحول زاد عدد المتسوقين عبر الإنترنت من 4.5 مليون في عام 2019 إلى 6.5 مليون في عام 2023، مما ساهم في تسريع نمو سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات إلى 83.5 مليار دولار (306.6 مليار درهم) في مبيعات التجزئة.
آراء الخبراء
أكد أكشاي جايابراكسان، الشريك المساعد في شركة ردسيرز، خلال خطابه في القمة المنعقدة في فندق جي دبليو ماريوت دبي مارينا في الأول من مارس 2024، على النمو السريع قائلاً: "إن التحول الهائل نحو التسوق عبر الإنترنت يؤدي إلى تسريع وتيرة نمو قطاع التجارة الإلكترونية في الإمارات، مما يشير إلى فترة انتقالية نحو عصر ذهبي للتجارة الإلكترونية".
إحصاءات النمو الرئيسية
- حجز التذاكر السفر: زيادة غير مسبوقة بنسبة 87% في حجز تذاكر السفر عبر الإنترنت.
- تكنولوجيا الأغذية: نمو بنسبة 46% في قطاع تكنولوجيا الأغذية.
- استكشاف العلامات التجارية: يصل إلى 70% من المستهلكين في الإمارات على استعداد لتجربة علامات تجارية جديدة.
حجم سوق التجزئة
وفقًا لتقرير شركة جلوبال داتا، بلغ الحجم الإجمالي لسوق التجزئة في الإمارات 306.6 مليار درهم (83.54 مليار دولار) في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 5% خلال الفترة 2022-2027.
التوقعات المستقبلية
- قيمة المعاملات: من المتوقع أن تصل إلى 18.44 مليار دولار في عام 2024، مع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 6.53% من 2024 إلى 2028، مما يؤدي إلى إجمالي متوقع قدره 23.75 مليار دولار بحلول عام 2028 (Statista.com).
- قاعدة المستخدمين: من المتوقع أن يصل عدد المستخدمين في التجارة الرقمية إلى 7.82 مليون مستخدم بحلول عام 2028.
- متوسط قيمة المعاملة: من المتوقع أن تصل إلى 283,000 دولار لكل مستخدم في عام 2024.
