كيف أثّرت درجات الحرارة العالية على أنماط التسوق الموسمي داخل المولات

في المدن التي تشهد صيفاً طويلاً وشديد الحرارة، مثل المدن الكبرى في منطقة الشرق الأوسط، تتحول مراكز التسوق الكبرى (المولات) من مجرد وجهة تجارية إلى ملاذ اجتماعي وترفيهي داخلي أساسي. درجات الحرارة المرتفعة للغاية تجعل الأنشطة الخارجية غير محتملة لفترات طويلة، مما يدفع السكان، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، إلى قضاء أوقات فراغهم واحتياجاتهم التسوقية بالكامل داخل هذه المراكز المُكيفة.

هذا التحول السلوكي له تأثيرات عميقة على أنماط التسوق الموسمي. فبدلاً من تقسيم المشتريات بين المتاجر الخارجية والمراكز الداخلية، يتركز الإنفاق بالكامل تحت سقف واحد. هذا التركيز يفرض على تجار التجزئة داخل المولات تكتيكات تسويقية وتجارية مختلفة كلياً عن تلك المستخدمة في المناطق ذات المناخ المعتدل.

في عام 2025، لاحظ المحللون أن الموجات الحرارية لا تزيد من وتيرة زيارة المولات فحسب، بل تُغير أيضاً من "توقيت" و "نوعية" المشتريات. يتميز المتسوقون في فترة الصيف بتفضيلات واضحة تتعلق بالراحة والسرعة في إنجاز المهام، بالإضافة إلى ارتفاع الطلب على سلع محددة مرتبطة بالتغلب على الحرارة.

هذا التحليل يستعرض كيف أثرت درجات الحرارة العالية على أربعة جوانب رئيسية في أنماط التسوق الموسمي داخل المولات، بدءاً من توقيت الزيارات وصولاً إلى المنتجات الأكثر مبيعاً.

• اقرأ ايضاً: تأثير انتشار السيارات الكهربائية على سلوك التنقل داخل المدن الكبرى

التغييرات المحورية في أنماط التسوق الموسمي (2025)

تحول ذروة التسوق إلى الأوقات المتأخرة (Peak Hours Shift)
بسبب شدة حرارة النهار، تحولت ذروة التسوق الرئيسية داخل المولات بشكل كبير إلى فترة المساء المتأخرة والليالي. تبدأ أعداد المتسوقين في الازدياد بشكل ملحوظ بعد غروب الشمس وتستمر حتى ساعات متأخرة جداً من الليل، خاصة في عطلات نهاية الأسبوع.

التأثير على التجارة: اضطرت المولات والمتاجر إلى تمديد ساعات العمل المسائية وتخصيص موارد بشرية أكبر لهذه الفترة، مما زاد من كفاءة المبيعات الليلية على حساب النهار.

زيادة الإنفاق على فئات محددة (Destination Buying)
تُصبح بعض فئات المنتجات هي الأكثر مبيعاً بشكل موسمي ومباشر بسبب الحرارة، حيث يتجه المتسوقون إلى المولات خصيصاً لشرائها:

• الملابس الخفيفة والقطنية: زيادة كبيرة في شراء الملابس الصيفية ذات الأقمشة سريعة الجفاف والمضادة للحرارة.
• الأجهزة الإلكترونية الصغيرة: ارتفاع مبيعات أجهزة التبريد الشخصية، المراوح المحمولة (USB Fans)، وزجاجات المياه الذكية.
• الأغذية والمشروبات المثلجة: تستحوذ المقاهي ومنافذ بيع الآيس كريم والعصائر على حصة كبيرة من إنفاق الزوار، حيث تُعد جزءاً من "تجربة التبريد".

نمو مفهوم "التسوق الممتد" (Extended Stay Shopping)
لأن المولات هي ملاذ الهروب من الحر، يميل المتسوق إلى قضاء وقت أطول داخلها، مما يزيد من فرص "الشراء الاندفاعي" (Impulse Buying).

التأثير على التجارة: يركز تجار التجزئة على تصميم تجربة تسوق مريحة وممتعة (ممرات واسعة، مقاعد استراحة، وإضاءة هادئة) لزيادة إجمالي الوقت الذي يقضيه المتسوق داخل المتجر، مما يرفع من متوسط قيمة سلة المشتريات.

ارتفاع كفاءة التسوق عبر الإنترنت (Click and Collect)
بالرغم من زيادة الزيارات، يستخدم العديد من المتسوقين تطبيقات المولات والمتاجر لطلب المنتجات عبر الإنترنت واختيار خاصية "استلام من المتجر" (Click and Collect).

التأثير على التجارة: يتيح هذا النمط للمتسوقين إنجاز جزء كبير من عملية الشراء قبل الوصول إلى المول، وتقليل الوقت الذي يقضونه في التنقل بين المتاجر المختلفة، والذهاب مباشرة لاستلام طلباتهم المجهزة مسبقاً، مما يزيد من كفاءة تجربة التسوق.

سلوك المتسوق داخل المولات أثناء موجات الحرارة (2025)

تجارة التجزئة: البيئة تتحكم في الأرباح

تأثير درجات الحرارة العالية على أنماط التسوق الموسمي داخل المولات يُرسخ قناعة بأن المناخ أصبح محركاً استراتيجياً رئيسياً لقطاع التجزئة. فالمولات التي تنجح في تحويل نفسها من مجرد أماكن للبيع إلى "مراكز للحياة" (Life Centers) توفر الراحة والترفيه والخدمات في بيئة مُكيفة، هي التي تضمن استمرار تدفق الزوار وزيادة الإيرادات في أصعب الظروف المناخية.

المصادر

1. [1] Deloitte Middle East - Retail & Consumer Products Outlook (Analyzing foot traffic and seasonal spending in GCC):
   • https://www2.deloitte.com/me/en/pages/consumer-and-industrial-products/articles/gcc-retail-outlook.html
2. [2] Euromonitor International - Consumer Lifestyles in the Middle East (Focus on Leisure and Shopping Patterns):
   • يتم الرجوع إليه لتحليل سلوك المستهلك وتوقيت الزيارات.
3. [3] KPMG Saudi Arabia - Retail Sector Analysis (The impact of summer heat on mall performance and operational hours):
   • مصدر مرجعي حول التحديات التشغيلية وتكتيكات البيع بالتجزئة.
4. [4] ICSC (International Council of Shopping Centers) - Reports on Global Mall Strategies in Challenging Climates:
   • https://www.icsc.com/