عدد الاستعلامات في خدمة أرقامي في المملكة من عام 2018 حتى 2023
أكثر من 16.2 مليون استعلام مع نهاية عام 2023
تعد خدمة أرقامي في المملكة العربية السعودية أحد الأدوات الرقمية الهامة التي تهدف إلى حماية المستخدمين من استغلال هويتهم وضبط سوق الاتصالات، تتضمن الخدمة العديد من المزايا التي تسهم في تعزيز الأمان الرقمي وتوفير الوقت والجهد للمستخدمين.
بحسب الإحصائيات، تظهر أن خدمة أرقامي شهدت تزايدًا ملحوظًا في عدد الاستعلامات على مر السنين.
في عام 2018، بلغ عدد الاستعلامات 2.1 مليون استعلام، ليرتفع العدد في عام 2019 إلى 3.8 مليون استعلام، و في عام 2020، قفز العدد إلى 9 ملايين استعلام، واستمر هذا الارتفاع في عام 2021 ليصل إلى 14.3 مليون استعلام، وفي عام 2022، بلغ عدد الاستعلامات ذروته ليصل إلى 25.3 مليون استعلام، بينما سجل عام 2023 انخفاضًا ليبلغ 16.2 مليون استعلام.
من الواضح أن خدمة أرقامي حققت نجاحًا كبيرًا في زيادة الوعي والأمان بين المستخدمين في المملكة العربية السعودية، كما يظهر الارتفاع الكبير في عدد الاستعلامات حتى عام 2022، ومع ذلك شهد عام 2023 انخفاضًا في عدد الاستعلامات، مما قد يشير إلى تشبع السوق أو تطور بدائل أخرى و لكن يجب على المسؤولين التركيز على تحليل الأسباب واتخاذ التدابير اللازمة لضمان استمرارية نجاح الخدمة.
خدمة أرقامي تعتبر من الأدوات الأساسية في حماية هوية المستخدمين وضبط سوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية، من الضروري مواصلة تطوير وتحسين هذه الخدمة لتلبية احتياجات المستخدمين وضمان استمرار فعاليتها في السنوات القادمة.
